一筆完整的外貿業務就是接單、生產、備運、發貨、收匯幾個環節,應該說每個環節都有風險,但最大的風險或損失就是錢貨兩空。
(1)不以地區論騙子。從業務員的角度來講,碰到非洲、拉美、中東、東南亞等客戶,都比較緊張,通常第一反應就是:這是騙子嗎?因為這些地區的客戶口碑確實比較差,但從銀行的角度看,還是應該慎重對待的,不要以地區來區分是否是騙子,那樣是最武斷和天真地,是否可以合作,是要獲得對方比較全面的信息后進行判斷的,比如他在國內行業內的排名?他的生產規模?他以前的供貨商的評價?他在銀行的信用記錄?是否有不良記錄?他的采購習慣?當然,國家風險也是要識別的,但單個業務客戶的信用風險識別更為重要。還有,僅憑網上搜索是無法得到這些信息的,但是你可以用銀行的資信調查業務,比如中行與鄧白氏合作,浦發與花旗合作,雖然是收費的業務,但可信度就會有較大的提高。如果不愿意花錢,那就多上論壇查找吧。
(2)注意指定貨代,這有可能是陷阱的引子。現在很多外商都指定貨代或者簽FOB合同,雖然這樣可以減少你的工作量和減少外商因為運輸問題對你的抱怨,但還是盡量不要這樣做,因為這樣減少了你對貨權的控制力。巧舌于后不如拙手在前,事先麻煩點總比出了事再左右奔走的好。同理,對空運提單、貨代提單、多式聯運提單等不好控制貨權的要堅決拒絕。
(3)一定要找一個可以幫助你的貨運公司。這一點是保證控制貨權最后的手段。現在很多業務找貨運公司只看價格,其實找到一個有實力的貨運公司(國內各港口有分支機構/有自己的提單/有遍布全球的國外代理)可以通過它控貨。簡單說,就是把你可支配的范圍伸展到全球各地,在外商付清全款以前,你可以掌控貨物的去留。最壞的情況下,你還可以通過貨運公司幫你把貨物運回來,并且掌握貨權使你在交涉中處于有利地位。在實務中,我見過很多外貿公司通過掌握貨權與對方交涉成功,避免了錢貨兩空的風險。
(4)學會分辨老客戶,感情不能代替原則。